Treatwell es una de las plataformas de reservas de belleza mas conocidas en Europa, con presencia en 13 paises y miles de negocios registrados. Pero conocido no siempre significa mejor para tu negocio.
En esta comparativa analizamos honestamente las diferencias entre Treatwell y Asistiva para que puedas decidir cual se adapta mejor a tus necesidades.
Modelos de negocio: la diferencia fundamental
Treatwell: marketplace con comisiones
Treatwell funciona como un marketplace: es una plataforma donde los clientes buscan y reservan servicios de belleza. El negocio aparece junto a decenas de competidores.
- Cobra comision por cada reserva realizada a traves de la plataforma (entre el 25% y el 35% del servicio).
- El cliente "pertenece" al marketplace, no a tu negocio.
- Compites visualmente con otros salones de tu zona en la misma pantalla.
Asistiva: tu propia plataforma sin comisiones
Asistiva funciona como tu herramienta de gestion propia: gestionas tu agenda, tus clientes, tu comunicacion y tu facturacion.
- Precio fijo mensual, sin comisiones por reserva.
- Los clientes reservan en tu pagina de reservas, con tu marca, sin ver a la competencia.
- Tu eres el dueno de la relacion con el cliente.
Comparativa funcionalidad por funcionalidad
Reservas online
- Treatwell: pagina de reservas dentro del marketplace de Treatwell. Tu perfil aparece junto a otros salones. Buena visibilidad pero sin diferenciacion.
- Asistiva: pagina de reservas propia con tu marca, tu URL y tus servicios. Sin competencia al lado. Ademas, incluye enlace compartible para Instagram, Google y WhatsApp.
Gestion de agenda
- Treatwell: agenda basica integrada en la plataforma. Funcional pero limitada en personalizacion.
- Asistiva: agenda completa con gestion de multiples profesionales, servicios simultaneos, bloqueos de horario, colores por tipo de servicio y vista diaria/semanal/mensual.
Comunicacion con clientes
- Treatwell: comunicacion limitada a la plataforma. Recordatorios basicos por email. No incluye WhatsApp.
- Asistiva: comunicacion multicanal (WhatsApp, SMS, email) con recordatorios automaticos, confirmaciones, mensajes post-servicio y campanas de reactivacion. Todo automatizado con IA.
Inteligencia artificial
- Treatwell: no incluye IA.
- Asistiva: IA integrada que responde consultas de clientes por WhatsApp e Instagram, clasifica mensajes, sugiere horarios y genera respuestas personalizadas.
Facturacion
- Treatwell: no incluye facturacion.
- Asistiva: facturacion electronica compatible con VERIFACTU, gestion de caja, informes financieros y exportacion para gestoria.
Fichaje de empleados
- Treatwell: no incluye.
- Asistiva: control horario digital integrado, cumpliendo con la ley de registro de jornada.
Costes: comparativa economica
Escenario: peluqueria con 200 reservas/mes y ticket medio de 35 euros
Treatwell:
- Comision media del 30%: 200 reservas x 35 euros x 30% = 2.100 euros/mes en comisiones.
- Coste anual: 25.200 euros.
Asistiva:
- Cuota fija mensual: desde 39 euros/mes.
- Comisiones: 0 euros.
- Coste anual: desde 468 euros.
Diferencia: mas de 24.000 euros al ano. Ese dinero es beneficio directo que se queda en tu negocio.
Para quien es mejor cada plataforma
Treatwell puede ser buena opcion si:
- Acabas de abrir y no tienes clientes propios.
- Necesitas visibilidad inmediata en una plataforma conocida.
- No te importa compartir espacio con la competencia.
- Solo necesitas reservas, no gestion completa.
Asistiva es mejor si:
- Quieres construir tu propia base de clientes sin depender de un marketplace.
- Necesitas mas que reservas: agenda, comunicacion, facturacion, fichaje.
- No quieres pagar comisiones que se comen tu margen.
- Valoras tener tu propia marca y pagina de reservas.
- Buscas automatizacion con IA para ahorrar tiempo.
Pueden usarse juntas?
Si, y muchos negocios lo hacen al principio. Puedes mantener Treatwell para captar clientes nuevos y usar Asistiva como tu herramienta de gestion principal. Cuando un cliente llegue por Treatwell, registrale en Asistiva y ofrecele reservar directamente la proxima vez (sin comision para ti y sin intermediarios para el).
Con el tiempo, a medida que construyes tu base de clientes propia, la dependencia de Treatwell se reduce naturalmente.
Prueba Asistiva gratis y comprueba la diferencia: gestion completa, sin comisiones, con IA integrada y tu propia pagina de reservas.
